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保护隐私就没法保护钱的安全?支付宝回应微信:没领会这个精神

来源:环亚电游最新网址   发布时间:2019-07-01   点击量:70

IT之家7月9日消息 据IT之家报道,广东省中山市工作的黄先生5月2日通过微信平台关联的银行卡,给微信名为“海阔天空”的表妹转账。然而黄先生手误转错了人,此“海阔天空”非彼“海阔天空”,一转就转了8万多元。第二天,黄先生才发现,急忙联系对方,但无回应,随后被对方拉黑(详情)。

黄先生向腾讯客服求助,多次回复内容都是:该笔资金已经成功进入对方零钱,资金支付成功后无法撤回,您可与好友联系协商退回。

难道转错账真的不能要回了?对此,腾讯公关的相关人员强调,保护用户隐私是互联网公司的底线,腾讯公关表示,要对所有用户负责,如果司法机关要求微信官方协助,他们肯定义不容辞,但个人需要,就不能突破底线。

腾讯公关对央广网回应中表示称,微信和支付宝两款产品的基因不一样,支付宝是基于电商,而微信本身就是一个社交平台,对用户的隐私保护更严格。

今天上午,支付宝回应了上述说法:

“保护隐私”就没法保护钱的安全?对不起,我们比较笨,没领会这个精神。

支付宝表示,支付宝转账给陌生人,一定金额以上是需要输入对方正确姓氏校验成功才可完成转账。要是支付宝好友之间已经转错账了,可以拨打支付宝客服电话95188,在不透露对方隐私的情况下支付宝小二会直接联系对方,协商帮助找回(不能保证一定可以)。说起来我们确实比较蠢,没法那么洒脱。

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